Опыт контакта с фирмой JANZEN!
Комментарий к теме форума:
Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен
-
+0-
Опыт контакта с фирмой JANZEN!
Добрый день, мое негодование только увеличилось прочитав Ваши истории. Я только что снова звонила по +49(0)923371580 и просила связать с Юрием Сильченко, но его снова не было. Странно вообще - утром сказали будет с часу до трех. Зваоню в час говорят будет на след. неделе. Я тоже уже думаю его не существует. Какой кошмар, я такая злая и думаю думаю, что же делать. Отправила в начале декабря 2014 в Казахстан и в интернете пишется с 03.03.15 на складе филиала. Также девушки мне каждую неделю говорят, что на след. неделе уйдет со склада. Но уже : недель как она уходит. Я написала жалобу 25.03 на rekl1@janzen-express.com, но конечно никакой реакции. Сегодня девушка сказала, что жалобы принимаются только в письменном виде на адрес Okenstrasse 65, Offenbach 77652. Чтож напишу и туда, но абсолютно надежды нет. А у меня как и Вас там подарки - племянница точно уже выросла из ползунков. Здесь одни жалобы я читаю, а кто-нибудь уже чего-нибудь добился? Поделитесь тоже пожалуйста номерами адресами куда обратиться можно. Телефон Астаны указанный выше не связывает. Напишу я жалобу и на след. неделе буду снова звонить Сильченко. Если будут результаты поделюсь. Всего хорошего!
Гость | 01.04.2015