Иск в полицию на фирму Янцен на адрес epodatelna.policie@pcr.cz
Комментарий к теме форума:
Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен
-
+1-
Иск в полицию на фирму Янцен на адрес epodatelna.policie@pcr.cz
Уважаемая полиция.
Я хочу обратить ваше внимание на деятельность компании.
JANZEN s.r.o.
Trsnicka 154/41
CZ-35002 Cheb-Hradiste
Telefon: +420 3510153 11
Telefax: +420 3510153 95
E-Mail: info@janzen-express.com
Web: www.janzen-express.com
JANZEN Reise-Service GmbH
Okenstr. 65
77652 Offenburg
Tel: 0781 - 28 40 49 0
Fax: 0781 - 91 95 936
info@janzen-reiseservice.de
www.janzen-reiseservice.de
Amtsgericht Freiburg i. Br.
HRB 702800
St.Nr. 14029/62220
Ust-IdNr. DE261871547
Geschaftsfuhrer:Viktor Janzen
Я отправила 5 июня 2015 года две посылки (Nr. 44490943,Nr. 44490957) через эту фирму из Берлина в Узбекистан. В посылках содержались посуда, личные вещи, постельное белье, одеяло подушки.
После отправки я сама уехала на три месяца в Узбекистан, просила по телефону прислать счет по электронной почте. К сожалению фирма не прислала, вещи тоже не были отправлены. Я вернулась в Августе в Берлин, оплатила счет.
В сентябре я позвонила чтобы узнать что с посылкой, мне ответили, что они только в конце октября будут в Узбекистан отправляться. Я попросила в таком случае вернуть их мне в Берлин, они ответили что на следующей недели вернут посылки.
Прошел месяц в октябре я снова позвонила, мне ответили что посылки на складе что их через неделю отправят. В ноябре, я снова позвонила, мне сказали что посылки будут только в конце ноября отправляться. Я попросила соединить меня с руководством или начальником отдела доставки. Они отказались. Три недели я не могла поговорить с начальником отдела доставки, меня все время обманывали что отдел по техническим причинам не работает. 12 ноября я смогла поговорить с Юрием Сильченко, начальником отдела доставки, он обещал 16го ноября отправить посылки немецкой почтой и сказал что 17 или 18 ноября я их получу.
Прошел месяц. Я снова начала им звонить, соединить с Юрием Сильченко отказались, мне нагрубили по телефону что посылки на складе в Чехии и больше они ничего не знают. Я писала официальное заказное письмо на имя Виктора Янцена, но это не помогло.
Я начала писать им многочисленные Майлы на электронную почту, они мне ответили что посылки вернут в конце января, я начала ругаться грозилась на них в полицию пожаловаться. Потом написала мне Лилия Янцен ( скорее всего родственница главы компании Виктора Янцена). Она написала что вернут посылки 15-16 декабря. В 18 декабря я снова написала, начала ругаться, Лилия Янцен ответила что у лагеристов не было времени и посылки отправят к рождеству. Я ответила что пожалуюсь в чешскую полицию. Она мне начала угрожать что отвезен мои посылки на таможню, вскроет и проверит нет ли там запрещенных вещей и потом арестует посылки, потом она мне написала что я не в полицию а к психиатру должна обратится.
Я пожаловалась в немецкую полицию, полиция ответила что фирма только на сайте своем указала немецкий адрес по которому их нету на самом деле, а фирма в Чехии зарегистрирована, и только чешская полиция может возбудить уголовное дело.
Эта фирма мафия и мошенники, они обманывают людей не возвращают им посылки и деньги, и никто не может на них в Германии в суд подать потому что они в Чехии скрываются. Ни до руководства ни до начальства невозможно дозвониться. Операторы дерзят, грубят кладут трубку. Возможно у них и в Чехии нету офиса, ни склада, а они просто вскрывают посылки и продают их а деньги себе забирают.
В русскоговорящих форумах Германиив пишут, сколько людей они обманули подвели, заставили ждать. Ни до руководства ни до начальника фирмы не возможно вообще дозвониться, скрываются все не дают свой номер ни майл адресс, на жалобы не реагируют! Операторы Анастасия и Виктория дерзят, кладут трубку, врут что руководства нету, само руководство нагло врет по телефону что все отправим через день.
Я боюсь что они могут наркотики подложить в мои посылки и послать в таможню и потом сказать что посылки арестуют потому что я наркотики переправить хотела.
Пожалуйста, уважаемая полиция, разберитесь с этой фирмой, они обманули столько невинных людей, прежде чем еще кто-нибудь от них пострадает примите необходимые меры. Немецкая полиция ответила что не может открыть на них уголовное дело так как они в Чехии зарегистрированы.Mahbuba Adilova | 21.12.2015