Опыт покупки в Интернет-магазине BETRON AG
Комментарий к теме форума:
Особенности покупки товаров в Итнернет-магазинах в Германии
-
+1-
Опыт покупки в Интернет-магазине BETRON AG
Купил я как-то в интернет магазине (фирма называется BETRON AG) 'новую'кофе машину Saeco(vollautomat Kaffeemaschine Saeco), а она оказалась бракованной и ещё как говорят немцы НЕ'нагельной!!!', там т.н. капучинатор глючил, раз через раз молоко просто выдавалось холодным и без надлежащий пены, как это принято, если пьешь капучино. Пришлось в течении недели после покупки, вернуть её обратно фирме, с указанием причины возврата.Фирма-интернет магазин-BETRON AG, ответила мне, что после тестирования их техником, машина работает просто замечательно, и мои возражения мягко сказать не обоснованны, после чего я не получил обратно всю оплаченную мною сумму за покупку,т.к. в так называемом.AGB, есть такой пункт, что если после покупки и возврате её обратно без серьёзных на то причин (к примеру брака и.т.п.),фирма BETRON AG оставляет за собой право в зависимости от состояния аппарата,после его использовании (даже в положенные законом 2 недели о возврате без указания причин возврата), удержать с клиента от 10% и выше от стоимости товара. Я опускаю дальнейшие мои действия по возврату денег...
Хочу обратить Ваше внимание, что нужно ДО покупки, внимательно читать все пункты AGB, прежде чем поставит галочку, что Вы всё принимаете и понимаете! А так же, на не добросовестность интернет магазина в лице фирмы BETRON AG, и предостеречь Вас от покупок что-либо у этой фирмы (интернет магазина-BETRON AG).Гость | 03.03.2010