Ответ от фирмы Янцен на письмо о недоставленной посылке

• +

  0

  -

  Ответ от фирмы Янцен на письмо о недоставленной посылке

  Я про то же. В первых числах ноября отправляя посылку в Россию, я неоднократно звонил на янцен и уточнял сроки доставки посылки.
  Мне говорили, что в вашем случае еще два месяца до Нового Года и при любом раскладе посылка будет доставлена. В Россию посылки идут быстро.
  А что получилось, Прошло полтора месяца и я решил поинтересоваться. Где моя посылка на данный момент находится на складе в Чехии. Что она там делает почти
  полтора месяца.? Звоните через неделю мы разберемся. Звоню одну неделю, другую,
  третью .Ответ один , перезвоните мы разберемся. Пишу письмо на фирму.
  
  Ответ:
  
  Здравствуйте !
  Ваша посылка загружена в машину, ориентировочно будет вручена до старого Нового года.
  
  Приносим свои извинения за срыв сроков доставки.
  
  С уважением, фирма Янцен.
  
  Сегодня 11 до старого Нового года три дня. Звоню , интересуюсь. Где посылка.
  Отвечают Ваша посылка находится на границе в Чехии. Прошло больше двух месяцев как посылка путешествует по Чехии. А когда она уйдет в Россию ? На этот вопрос мне ответили. Посылок много. Россия принемает не большими партиями. Зато сказали точно
  что до Старого нового года ее адресат не получит.
  Отправил сегодня второе письмо на янцен за разъяснением.
  
  Жду ответа и в дальнейшем напишу.
  До скорого.

  Написать комментарий

  Гость | 11.01.2012