В шоке от пользования фирмой JANZEN.
Комментарий к теме форума:
Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен
-
+0-
В шоке от пользования фирмой JANZEN.
Уважаемые люди, обращаюсь к вам с предостережением – никогда и не при каких обстоятельствах не пользуйтесь почтовыми услугами фирмы JANZEN.
У меня это крик души и я не могу сдержать эмоции.
За последние полгода я имел неосторожность посылать посылки на Украину этой фирмой. Первый раз я отправил посылку в июле месяце и к счастью !!!
она пришла ровно через три месяца. А в это самое время мне очень культурно, но с завидным постоянством диспетчера врали, что мол посылка еще находится на складе в Чехии и мол завтра-послезавтра отправится на Украину, при этом на вопрос: «Когда можно узнать результат?» - отвечали: «В конце недели», и такое продолжалось три месяца. Они окончательно потеряли совесть, хотя возникает вопрос:«А была ли она?»
Когда это все пережилось и вроде как забылось, я решил послать посылку к Новому Году.
Чтобы не связываться с пунктами приема посылок, я предварительно позвонил на фирму и они мне прислали все бумаги, я заказал у них DHL машину, чтобы посылку забрали непосредственно из дома. 1 декабря 2011 года посылку забрали, а 4 декабря 2011 я получил от фирмы счет на оплату и уже через 10 минут я все оплатил. Первый раз я навел справку о своей посылке 15 декабря 2011 г. и диспетчер мне милым голосом сообщил, что посылка находится на складе в Чехии и 15-17 числа он отбудет на Украину. Чтобы много не писать, скажу лишь одно – таких звонков для справок я сделал еще 4-5 раз, ответы были абсолютно одинаковые. Сегодня на календаре уже 25 января 2012 года – посылку еще не доставили адресату. А что собственно могло быть в новогодней посылке, да ровным счетом мелочи – подарки и сладости детям и внукам. Я не представляю себе, как там выглядит шоколадный Дед Мороз и штрудель, у которого 15 января закончился срок годности. Я прошу у знающих людей подсказки и совета, я лично хочу заняться вопросом лишения их лицензии за такое вот пренебрежение к людям и не выполнение взятых на себя обязанностей. Им не место на рынке почтовых перевозок.
Я прошу прощение за сумбурность изложения свои мыслей, во мне просто кипит негодование.Grigory Gordon | 25.01.2012