Не связывайтесь с этой фирмой!!!!!!!!!

• +

  0

  -

  Не связывайтесь с этой фирмой!!!!!!!!!

  Всем здравствуйте!
  Заказали с мужем мотоэкипировку из Германии.Друг мужа отправил посылку фирмой Янцен в конце февраля,числа 21го.Уже 4.03.2015 посылка была на складе в Чехии.Прошел месяц,два,три,полгода...посылка там же в Чехии.Отправитель начал звонить в Янцен,там ничего толком ответить не могли-ни где находится посылка,ни как связаться с начальником фирмы.Тут уже подключилась я.Давай шерстить все форумы с отзывами об этой непутевой фирме.Нашла по-моему на этом сайте открытое письмо в фирму Янцен.Написала подобное только на руском языке,но от получателя посылки.Результата никакого.Звонки тоже не давали результата.Написала своей родственнице в Германии,благо она человек грамотный и знает всё,что нужно делать в таких ситуациях. Собрали все чеки, квитанции, написала она заказные письма на оба адреса Янцен и в Чехию, тоже с требованием вернуть посылку или возместить ущерб материальный. Посылка уже через несколько дней была на почте у отправителя. Никакого ответа со стороны фирмы Янцен не последовало...
  Итог: посылка валялась где-то 8 месяцев!!! Но она нашлась! Отправили DHL, дошла посылка до России меньше чем за 2 недели! Все в хорошем состоянии, за исключением конфет...
  Так что не ждите! Отправители, если у вас есть возможность, пишите обычные БУМАЖНЫЕ заказные письма и требуйте возврата посылки или денег.
  P.s. денег за пересылку нам не вернули. Не знаю, стоит ли добиваться этого, радует то,что посылка нашлась. Хотя наказать их надо!

  Написать комментарий

  Tati | 11.11.2015