Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен

• +

  0

  -

  Помогите найти посылку!!! Прошло 4 года и до сих пор Янцен не может найти ее!!!

  добрый день! у нас очень большая проблема. помогите найти посылку. отправляли посылку через Janzen из греции афины от имени Доми Лилия Шакуровна 4 года назад в Россию Набережные Челны Кашаповой Хании, Кашаповой Алие (сохранились чеки с кодами 027097175, 027097189, 027097192) Жду ответа. Где находится посылка? Что нам делать?
  
  --
  Гульназ Кашапова
  damir.kashapov@mail.ru
  

  Ответить на комментарий

  Гость | 16.10.13

  
  
• +

  0

  -

  Филиал в Астане-это что-то! Трубки кидают! На вопросы не отвечают! Чувствуют безнаказанность.Попросила соединить с директором-соединили со своей же сотрудницей,а она вы ВРЕТЕ и кинула трубку. Вот и весь ответ. Вообщем полный бардак.

  Ответить на комментарий

  Гость | 04.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Фирма конечно ужасная,уже дважды отсылали нам родственники из германии посылку одна 4 месяца шла и эта уже 4й месяц никак не дойдет... Сотрудники при звонке не отвечают, бывает даже бросают трубку, грубят.

  Ответить на комментарий

  Гость | 08.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Фирма ужасная: мои посылки идут уже 4-ре месяца, по телефону грубят, то у них склад горел, то ещё что-нибудь, ни от кого не могу узнать правду, я такой наглости здесь в Германии ещё не встречала. Надеются на свою безнаказанность, я думаю, что до поры до времени, бумеранг рано или поздно возвращается.

  Ответить на комментарий

  Гость | 08.11.13

  
  
• +

  0

  -

  09-11-2013 Ужасная сетуация , моя посылка с 08-08 2013 , все еще лежит на складе в Чехии.А моя мама ее каждый день ждет. И когда она получит эту посылку??????

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.11.13

  
  
• +

  0

  -

  почитав все комментарии ужаснулась.много лет отправляем посылки через эту фирму.отправляла всегда к большим праздникам,что бы не лежали на складе и не собиралась полная машина.доходили всегда за месяц.а один раз оплатила 8 декабря а 31 декабря мама позвонила и сказала ,что посылочку получила.даже месяца не прошло и получила в целости и сохранности.В 2010г отправляла в июне,те посылки шли долго ,почти 3 мес.но на это мы и расчитывали,так как понятное дело ,не в праздники посылок мало.и никто не будет гнать полупустую машину.вот и ждут пока наберется полная а потом уже они уходят в пункты начначения.хочу и сейчас к новому году отправить,но прочитав все это,что то побаиваюсь.через dhl дорого,да и в казахстан тоже долго идут.будем отправлять через янцен и надеяться,что все будет как всегда))

  Ответить на комментарий

  Гость | 14.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Ужасная фирма, один раз только дошла за три недели, а так 2-3 месяца, DHL и дешевле и быстрее приходит! Никогда больше этой фирмой не воспользуюсь!

  Ответить на комментарий

  Гость | 18.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Даже если эта фирма предложит бесплатные услуги по доставке посылок, ПРОИГНОРИРУЮ, обжигалась не однократно. Ложь и грубость - вот девиз фирмы ЯНЦЕН.

  Ответить на комментарий

  Гость | 20.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Отрицательный опыт! Не знаю, как везде, а в Ташкенте на ней такие ...(некультурные люди) работают!

  Ответить на комментарий

  Гость | 22.11.13

  
  
• +

  0

  -

  ГОСТЬ 26.11.13

  15 октября отправила посылку в Россию и по сей день она в Чехии на складе. Все телефоны, которые указаны в квитанции, платные. Неудачный опыт. Склоняюсь к ДОЙЧПОСТ, услуги которой даже дешевле.

  Ответить на комментарий

  Гость | 26.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Сегодня начался с ужаса: отправила посылку 23 июня, позвонила в фирму мне в 5ый раз говорят, что надо ожидать, скоро придет. Прождала на линии 90 минут чтоб поговорить с их шефом, но так никто и не ответил, позвонила еше раз, взял наконец-то Господин Сильченко, начал извенятся, но мне от этого не легче, 5 месяцев нет посылки. На телефонах девочки ничего не знают и хамки, видно заседелись на своих местах, не фирма а полная катастрофа.
  Хотелось бы, чтобы они прочитали наши отзывы и поменяли своих операторов: никакого уважения к своим клиентам, если их шеф не научит как надо с клиентами обращаться, то и мы с ними так же будем разговаривать. Всем своим друзьям сказала, чтоб никто не отправлял посылки через них.

  Ответить на комментарий

  Гость | 26.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Местра отправила посылку из Ганновера в июне в СПб. Посылочка была из двух частей. Звонили на фирму, дергали.... Вообщем, одна часть где-то по пути в филиал уже 1,5 месяца, а вторая .... до сих пор на складе в Чехии. И это с 15.06.2013!!!!! Работники после долгих минут ожидания винят пожар на складе в Москве, таможню...
  Не советую сюда обращаться впредь!

  Ответить на комментарий

  Гость | 27.11.13

  
  
• +

  0

  -

  у меня с этой фирмой очень плохой опыт: отправила посылку на Украину, так в Интернете стоит уже 2 месяца В ПУТИ К ПОЛУЧАТЕЛЮ! Что это за путь, если бв в Австралию и то быстрее бы получилось через немецкую почту?!
  Я не уверен, что работники фирмы вообще читают наши отзывы, поэтому наш крик-просто сотрясание воздуха.

  Ответить на комментарий

  Гость | 29.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Советую не отправлять! И всем рассказываю как они прекрасно доставляют. Уже пять месецев прошло, так до сих пор ни слуху ни духу. В Казахстан лучше через Дойче Пост отправлять!

  Ответить на комментарий

  Гость | 29.11.13

  
  
• +

  0

  -

  Да мы тоже с 10 сентября ждем. Вот интересно как можно повлиять на этот беспредел? И в Германии и в Астане кормят 'завтраками'.

  Ответить на комментарий

  Гость | 03.12.13

  
  
• +

  0

  -

  Жданкина

  Так же в ожидании посылки из Германии, отправлена 29 октября. После прочитанных каментариев охватывает ужас.
  
  Работники данной фирмы! Хоть изредка заглядывайте на данный форум и делайте выводы.

  Ответить на комментарий

  Гость | 04.12.13

  
  
• +

  0

  -

  Натали

  Просто ужас какой то охватывает от прочитанного здесь. Мы тоже очень ждём посылку из Германии, была отправлена 30 октября, а сегодня уже 5 декабря. Боюсь до нового года не придёт. А дети ждут(((( Уважаемая фирма Янцен порадуйте людей своей работой!!!!!

  Ответить на комментарий

  Гость | 05.12.13

  
  
• +

  0

  -

  Жду посылку, которая была отправлена из Германии 25 июля. Уже не надеюсь что когда либо придет. Звоним в фирму но там трубку не берут.
  
  

  Ответить на комментарий

  Гость | 07.12.13

  
  
• +

  0

  -

  Моя посылка уже 7ой месяц в пути в Карагандинскую область. Пытаюсь дозвониться на Янцен, включают музыку и не соединяют, по 15-20 мин. жду, снова перезваниваю и так в течение дня. Просто всем добрый совет: НЕ Связывайтесь С ЭТО ФИРМОЙ!

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.12.13

  
  
• +

  0

  -

  Читаю и удивляюсь.Лично мне присылали дважды через эту фирму.И я довольна.Первая посылка шла чуть больше месяца,а вторая 20 дней.Вот ожидаю третью.Думаю что они мои ожидания не подведут и мы получим её до нового года.Детки ждут подарки.

  Ответить на комментарий

  Гость | 12.12.13

  
  

Внести комментарий

Темы форума, которые вам могут быть интересны:

• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)

Еще темы

• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Wenz Transport
• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с курьерской службой CLKWORLD
• Перевозки Германия-Украина
• Опыт отправки посылок Почтой России из Германии
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Опыт отправки посылок с Bechtold und Vollenweider, Бехольд и Волленвидер
• Опыт отправки посылок с фирмой M.o.s.t, МОСТ
• Отправка посылок в Германию: как дешевле отправить посылку из СНГ?
• Посылка с техникой, какой фирмой надежнее отправить, где аккуратнее обращение?
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)
• Опыт отправки посылок фирмой Meest Germany GmbH из Германии
• Таможенная декларация и сборы при отправке посылок из Германии
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок с фирмой Бендер - Bender GmbH
• Опыт отправки посылок через postmost24 из Германии - компания грузоперевозок
• Опыт отправки посылок через DPD/ДПД из Германии
• Опыт отправки посылок через paket.ag из Германии
• Опыт отправки посылок через ПЭК "Почтовую экспедиционную компанию" (postec-russia.de)
• Доставка грузов и посылок от 1кг из Европы в Россию и СНГ компанией «Balt Post»: пресс-релиз, отзывы, опыт отправки
• Опыт доставки и растаможки грузов фирмой RollBo Transport GmbH: отзывы и обсуждение
• ALT Systems международные перевозки грузов - опыт, отзывы клиентов

Внести новый комментарий

Внести новую тему форума можно по ссылке: Посылки в Россию, Казахстан, Украину, СНГ из Германии - новая тема форума