Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен

• +

  0

  -

  ужасно! неприветливый персонал, никто ничего не знает!!!

  Моя посылка находится пол года на складе в Чехии! Звонишь им - ответ, посылка на складе - это я и сама вижу! как долго еще посылка будет на складе - неизвестно! Рекламационный центр - по-моему у них рассылается стандартный текст на все сообщения! Рек. центр советует опять же таки звонить по тому номеру, где все не компетентны! Замкнутый круг!
  

  Ответить на комментарий

  Гость | 15.07.14

  
  
• +

  0

  -

  Гость 16.07.2014

  Отправила посылку матери на Украину 30.03.2014 до сих пор не дошла! Скоро уже почти 4 месяца как она в пути... обещали после 15-го июля развозить по адресам, надеюсь... Нет уже никаких нервов! Мать жалко, очень переживает и старается никуда надолго из дома не выходить ждет...

  Ответить на комментарий

  Гость | 16.07.14

  
  
• +

  0

  -

  Отправили посылку 16.01.2014, до сих пор лежит в Чехии, это полнейший беспредел, дозвониться на фирму не реально.

  Ответить на комментарий

  Гость | 19.07.14

  
  
• +

  0

  -

  Гость

  Ура! Сегодня(спустя 4 месяца!) дошла наконец-то долглжданная посылка на Украину! Доставили на дом целую и невредимую! Спасибо! Но больше я фирмой Янцен слать никогда не буду!

  Ответить на комментарий

  Гость | 28.07.14

  
  
• +

  0

  -

  Здравствуйте! Кто в курсе, как можно узнать в Костанае посылка или нет? Есть опасения, что она вообще пропала бесследно.

  Ответить на комментарий

  Гость | 07.08.14

  
  
• +

  0

  -

  нодо довести дело до СУДА! Выберите тройку лидеров. Пусть они составят список пострадавших. По почте отправьте им ПРИЛОЖЕНИЕ К СПИСКУ ПОСТРАДАВШИХ, где укажите дату отправки посылки, свой адрес и личную подпись. Такой ДОКУМЕНТ имеет ЮРИДИЧЕСКУЮ силу. С этим документом - к АДВОКАТУ! ИСКИ ГРУППОВЫЕ рассматриваются в первую очередь, за частую с привлечением СМИ. Всё не так страшно, как вам кажется. Лиха беда начало! УДАЧИ!!!

  Ответить на комментарий

  Гость | 15.08.14

  
  
• +

  0

  -

  Дочь отправила из Германии посылку фирмой Янцен в декабре 2013, подарок на день рождение, скоро второе день рождение праздновать, а посылка все идет, наверное черепаха на доставке.

  Ответить на комментарий

  Гость | 17.08.14

  
  
• +

  0

  -

  Фирма Янцен давно перестала работать

  Хочу предупредить всех, кто еще собирается отправлять посылки фирмой Янцен. Отправила две посылки очень нуждающимся в помощи детям, прошло 4 месяца, но в Казахстане посылок нет. Вещи для новорожденного уже маленькие, летние вещи и обувь для других детей теперь не нужны, т.к. на дворе осень. Конфеты испортились. На мои вопросы отвечают грубо и неохотно.

  Ответить на комментарий

  Гость | 18.08.14

  
  
• +

  0

  -

  Услуги фирмы Янцен? Нет, спасибо!

  Заплатив 90 евро за две посылки в Казахстан, получаем следующие услуги:
  - 4-й месяц на пути в филиал (вместо обещанных 30 дней)
  - полное несоответствие информации о местонахождении посылки в интернете (опыт предыдущих отправлений)
  - лживые обещания и полное нежелание отвечать на вопросы клиента.

  Ответить на комментарий

  Гость | 18.08.14

  
  
• +

  0

  -

  7-ой месяц ждём посылку из Германии в Россию, а обещали доставку от 3-хдо 6-ти недель. С каждым днем надежд всё меньше.

  Ответить на комментарий

  Гость | 19.08.14

  
  
• +

  0

  -

  В Россию советую всем отправлять посылки через Deutsche Post чем через Янцен. Цены те же и быстро (2 недели),а вот в Казахстан дороже, но если учесть, что фирма Янцен может вообще вашу посылку не доставить, то решайте сами. Я тоже сделала ошибку, доверившись Янцен. Полтора месяца в Чехии и три месяца в пути, еще не получили. Мне интересно, зачем они вообще их принимают, если не хотят или не могут работать.

  Ответить на комментарий

  Гость | 22.08.14

  
  
• +

  0

  -

  Никогда больше!

  Посылка отправлена 17.05.2014. По состоянию на 05.09.2014 так и не доставлена получателю. Отговорки, со стороны операторов не правдоподобные, да и сам шеф транспортного отдела или как он там правильно называется, г-н Фильченко Юрий Иванович не отличился в плане правдободобности отговорок по вопросу задержки.

  Ответить на комментарий

  Гость | 05.09.14

  
  
• +

  0

  -

  никогда!!!

  Моя посылка со 2.07.14 лежит на складе в Чехии. Звонила, сказали на следующей неделе отправят в Казахстан. Прошел еще месяц, а воз и ныне там... хочу уже ее забрать, пока она в Европе, потом ведь вообще не найду ее! Теперь не могу дозвониться. То у них нет специалистов по посылкам (в 16.00), то день сокращенный (15.00), хотя на сайте указано что до 17.00 звонки принимаются. Скажите кто забирал свои посылки, в течении какого срока ее вернут и вернут ли деньги? Никогда больше с ими не буду связываться...((

  Ответить на комментарий

  Гость | 08.09.14

  
  
• +

  0

  -

  Побереите нервы

  Уже пол года борюсь с этой фирмой, после телефонных разговоров пью успокоительное.

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.09.14

  
  
• +

  0

  -

  Давайте все откажемся от таких услуг

  5 месяцев посылка в пути в Казахстан и никакой надежды. Ложь и полное чувство безнаказанности. ПОЗОР!

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.09.14

  
  
• +

  0

  -

  Сплошной обман или чистое мошенничество

  С 3.05.14 по 9.09.14 посылка не дошла до Астаны. Милая девушка по телефону, как автоответчик, повторяет одну и туже фразу: ЖДИТЕ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ, а на другие вопросы просто молчит. Знакомые владельца Янцен мне объяснили, что Фирма на всем экономит, отправки делают редко, т.к. и посылок все меньше. Теперь мне понятно, почему на главной странице Янцен нет места для отзывов, как у других добросовестных фирм. Жаль, что я раньше не зашла на этот форум. Никому не советую!

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.09.14

  
  
• +

  0

  -

  поделитесь опытом!

  Не успела отозваьь свою посылку. Вчера машина выехала в Казахстан. Теперь она на пути а филиал. Кто отправлял в Жамбылскую область, скажите, с Астаны как дальше они идут? Или лучше, если что, хоть с Астаны забрать? И сейчас она сразу едет в Астану или сначала в Россию и еще куда-то? Да уж.. вернуть бы время назад, не отправила бы!!!

  Ответить на комментарий

  Гость | 09.09.14

  
  
• +

  0

  -

  полное разочарование

  с 2000 года отправляли посылки через янцен в Караганду, доходили по разному, но такого бардака, как последний год, еще не было. Несколько месяцев в Чехии, столько же в пути и в каком-нибудь пункте. Звоню как попрошайка, ни одного правдивого ответа, за что вообще берут деньги. Последняя посылка 5-й месяц в пути и это действительно последняя через янцен.

  Ответить на комментарий

  Гость | 10.09.14

  
  
• +

  0

  -

  все еще в надежде получить посылку в Киеве

  Доброго времени суток. Мне отправили посылку на 7 кг из Германии почти 9 недель назад, две недели посылка лежала на каком-то складе и уже 7-ю неделю на сайте показывает что посылка на пути в филиал. Вчера отправитель (немец) позвонил оператору и ему ответили что посылка в Киеве, но неправильно указан адрес. Ему порекомендовали чтобы получатель (я) связался с филиалом. Но в Интернете нет никаких контактов филиала ни в Киеве, и вообще в Украине. Добрые люди подскажите, пожалуйста, как можно найти этот тайный офис, посвятите пожалуйста в тайны местной масонской ложи. Очень хочеться все-таки увидеть свою посылку. Заранее спасибо!

  Ответить на комментарий

  Гость | 11.09.14

  
  
• +

  0

  -

  Отзыв об отправке посылки с Янцен

  А самое интересное сколько обманутых людей, хорошо мы молодые а что делать этим старушкам которые за последние деньги шлют своим детям, внукам.
  Неужели нет компетентных людей в сфере массовой информации кто может вывести в свет эту Фирму чтобы закрыли эту фирму. Я тоже обращаюсь к Адвокату. ... читать дальше еще 13 строк

  Ответить на комментарий

  Гость | 17.09.14

  
  

Внести комментарий

Темы форума, которые вам могут быть интересны:

• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)

Еще темы

• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Wenz Transport
• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с курьерской службой CLKWORLD
• Перевозки Германия-Украина
• Опыт отправки посылок Почтой России из Германии
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Опыт отправки посылок с Bechtold und Vollenweider, Бехольд и Волленвидер
• Опыт отправки посылок с фирмой M.o.s.t, МОСТ
• Отправка посылок в Германию: как дешевле отправить посылку из СНГ?
• Посылка с техникой, какой фирмой надежнее отправить, где аккуратнее обращение?
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)
• Опыт отправки посылок фирмой Meest Germany GmbH из Германии
• Таможенная декларация и сборы при отправке посылок из Германии
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок с фирмой Бендер - Bender GmbH
• Опыт отправки посылок через postmost24 из Германии - компания грузоперевозок
• Опыт отправки посылок через DPD/ДПД из Германии
• Опыт отправки посылок через paket.ag из Германии
• Опыт отправки посылок через ПЭК "Почтовую экспедиционную компанию" (postec-russia.de)
• Доставка грузов и посылок от 1кг из Европы в Россию и СНГ компанией «Balt Post»: пресс-релиз, отзывы, опыт отправки
• Опыт доставки и растаможки грузов фирмой RollBo Transport GmbH: отзывы и обсуждение
• ALT Systems международные перевозки грузов - опыт, отзывы клиентов

Внести новый комментарий

Внести новую тему форума можно по ссылке: Посылки в Россию, Казахстан, Украину, СНГ из Германии - новая тема форума