Опыт отправки посылок фирмой Janzen, Янцен

• +

  0

  -

  Доставка посылки

  Ждала посылки из Германии через фирму Янцен. Пришли посылки через два года и 10 месяцев. Одна посылка была вскрыта и пропали 4 детские вещи. Никогда больше не буду отправлять через эту фирму НИЧЕГО.

  Ответить на комментарий

  Маргарита | 30.05.16

  
  
• +

  0

  -

  жалоба на доставку посылки

  Вот так же как и многие решила отправить через янцен! (( Более трёх месяцев идёт (((
  А через два месяца получатель уедет в другую страну на ПМЖ, тогда точно пропадёт посылка. Не советую людям пользоваться этой фирмой!!!!

  Ответить на комментарий

  олеся | 20.06.16

  
  
• +

  0

  -

  Беспредел, сгоревшие посылки

  Добрый день. Погорельцы посылок в Узбекистан отправленные в 2015 году и сгоревшие частично, почему при выплатах ущерба не учитывается сумма на которую оценивается посылка? Это не справедливо.

  Ответить на комментарий

  ляля | 26.07.16

  
  
• +

  1

  -

  Янцен, посылка не доставлена

  Люди, подскажите, что делать: отправила посылку 20 мая 2016 года в Казахстан Караганда, посылка не доставлена по сей день. На фирме сказали, что фура с посылками была украдена, и теперь они ждут документы от европейской полиции о том, что поиски остановлены. Чтобы начать выплачивать компенсацию отправителям. Но когда я в течении 4 дней и по 8 раз в день звоню на Фирму Янцен чтобы поговорить с руководством меня не могут соединить, или его нет, или еще масса отговорок, короче достали. Наверное нужно идти к адвокату и разбираться в этой проблеме уже юридическим путем. У кого есть такой опыт отзовитесь.

  Ответить на комментарий

  Ольга | 08.09.16

  
  

  посылку украли
  На мой вчерашний звонок было точно так же отвеченно. "Вашу посылку украли" Отправила тоже в конце мая.а с конца июня стоит что в пути. Уже все нервы на исходе. Подруга звонила в Алма-Ату там сказали одна машина не пришла.

  олеся / 14.09.16

  город
  Извените. В Астану звонили.

  олеся / 14.09.16

  Янцен, утеряна посылка на Казахстан
  У нас такая ситуация. В мае 2016 года отправили посылку на Казахстан из Германии. По сегодняшний день "кормят завтраками". Деньги не возвращают. Женщина-бугалтер не адекватная, разговаривает грубо, бросает трубку неоднократно. Вообще будем обращаться к адвокату.

  Анжела | Германия / 16.09.17

  посылка украдена
  Моя посылка тоже была утеряна,я отправила в июне 2016 года.Обещали выплатить за кг 3,50 плюс за пересылку,так и не выплатили

  Айсулу / 17.01.18
• +

  1

  -

  Беспредел, ХАМСТВО и обман!!!

  Я сдала посылку в начале января 2015 года, в Узбекистан!!! До сих пор на сайте Янцен написано по поводу моей посылки "на пути в филиал". Хотя, как мне сообщили, что посылка сгорела в Ташкенте. Деньги мне за посылку не выплатили до сих пор. Говорят, что Ташкент пока не перечислил деньги за сгоревшие посылки. Я им говорю, что посылку я сдавала фирме Янцен в Германии, а не в Ташкенте, вы верните мне деньги и разбирайтесь сами с Ташкентом, они просто хамят и бросают трубку!!!"
  Виктор Янцен!!!, за что же вы платите деньги своим работникам, если они совсем не хотят работать???!!!

  Ответить на комментарий

  Валентина / Германия | 22.09.16

  
  

  Сгоревшие посылки
  Наши посылки сгорели в Ташкент, ничего не выплатили, посылки отослали мы в августе 2015 года, сгорели они в январе 2016 года, до сих пор не выплатили компинсацию, мы пошли к адвокату: 2 месяца уже ждём ответ, тыркают туда сюда, скорее всего будем делать бунт и требовать и за моральный ущерб. Это уже перебор.

  ляля / 15.10.16
• +

  1

  -

  В печали.

  Моя посылка исчезла, пропала, украдена! Воруют даже бывшие в употреблении игрушки для детей! Воруют у простых людей которые собирают каждую копеечку,чтобы порадовать к празднику близких , порой посылая даже не новые вещи,но собранные с любовью и теплотой... Девушка-оператор с приятным голосом Анастасия сообщит вам о том что бухгалтерия выплачивает компенсацию в 20 числах каждого месяца за пропажи посылок...гроши, которые даже не покроют всех материальных расходов, понесенных вами... Отправляя посылку родным с фирмой Янцен, помни!- у тебя нет никаких гарантий о сохранности и доставки отправления! Все обещания и красивая реклама -ложь, дополнительная обработка посылки, за которую взимается дополнительная плата- афера с целью дополнительного обогащения, это никак не отражается на сохранности твоей посылки! У меня есть правило, не отправлять следующую посылку одной и той же фирмой пока не доставлена первая,...

  Ответить на комментарий

  Tatyana | 12.10.16

  
  
• +

  0

  -

  Не пользуйтесь фирмой янцен

  Я отправила 6 посылок 16 апреля 2016 года из приемного пункта в Греции в Казахстан в Усть-Каменогорск. Прошло уже 6 месяцев, но только 1 посылка пришла в филиал в Астану. Когда она придет на место, вообще неизвестно. А 5 посылок украли. Мне сказали, что украли целую машину посылок в Чехии. Как такое может быть? И не могу дозвониться, чтобы поговорить с бухгалтером или замом или деректором. Оператор всегда отвечает, что их нет на месте. Люди, не отправляйте посылки этой фирмой. Сплошной обман. Жаль, что я раньше не почитала отзывы в интернете об этой фирме.

  Ответить на комментарий

  Lipon | 17.10.16

  
  
• +

  0

  -

  О краже посылок фирмой янцен

  Я отправила 6 посылок в апреле 2016 г. из Греции в Казахстан. Через 6 месяцев только 1 посылка пришла в Астану. Когда ее доставят в Усть-Каменогорск, вообще неизвестно. А 5 посылок украли. На сайте всегда было написано "на пути в филиал". Но когда стала выяснять, мне сказали в приемном пункте, что ... читать дальше еще 14 строк

  Ответить на комментарий

  Елизавета | 21.10.16

  
  
• +

  0

  -

  Отправка посылки

  Я отправила посылку с фирмой Янцен 8 сентября 2016 в Россию. Звоню уже в который раз на фирму, или откровенно лгут, или бросают трубку. Ведут себя по хамски. Сегодня позвонил им мой адвокат, попытался поговорить на немецком языке. Девушка Алина сказала, что она говорит только на русском и положила трубку. Представляйте, в Германии нужно говорить только на русском.
  Адвокат написал письмо, будем ждать ответа. Присоединяйтесь к нам, будем подавать коллективный иск в суд. А ещё предлагаю написать об этой фирме в газету. Мне нужны пострадавшие. Пишите мне на электронку

  Ответить на комментарий

  zyablik2903 | 29.11.16

  
  

  Пропала посылка отправлена в Казахстан в город Темиртау в июне месяце до сих пор ни посылки и ни компенсации за посылку.
  Пропала посылка отправленная фирмой Янцен в Казахстан в Темиртау и до сих пор ничего.Мне просто надоело выслушивать вечные отговорки о том ,что пропажей занимается полиция и это не так быстро.А на вопрос бухгалтеру когда начнут наконец то выплачивать компенсации за потерю посылки она димонстративно бросает трубку.Давайте коллективным письмом заставим эту фирму возместить нам наш ущерб.

  elena golosa / 03.02.17

  Бардак
  Добрый день, все те кто также одурачен фирмой Янцен. Я так же поверила им: а самое неприятное то, что мои коллеги из местных немцев собрались со мной посетить Казахстан уже не в первый раз: Но в этот раз решили отправить несколько пакетов с теми вещами которые нам там пригодятся; Взяли два месяца с запасом. Но увы: Только вранье и хамство. Стыдно перед колегами. Теперь остается только адвакат и игра в кошки мышки. Мои колеги спрашивают меня: Неужели на них нет управы или они предлагая свои услуги в Германии не работают по законам этой страны?

  Митин Ульпкейт Лидия / 02.08.17
• +

  0

  -

  в течении года посылки не развозят!!!

  Отправляла 3 года подряд на (в) Украину в октябре - начале ноября, посылки доходили к середине января.
  В 2014 и 2015 отправила раньше в июне-июле месяце получили также в начале января. Звонила отвечают неприветливо, кидают трубку, ссылаются на проблемы с таможней.
  ВЫВОД посылки собирают и развозятся только в декабре до или после нового года к кому как успевают, в течении года посылки не развозят, лежат на складах!!!
  Чем меньше будет клиентов, тем дольше будут собирать посылки и не отправлять их со складов.

  Ответить на комментарий

  Отправитель | 13.12.16

  
  
• +

  0

  -

  Когда посылки будут дохадить до адресата ..Примите меры ..

  Моя фамилия Шарлин, я доверилась фирме Janzen и отправила две посылки в Казахстан, одну в Августе, а другую в октябре и ни одна не дошла до места назначения. И я несколько раз звонила, но каждый раз отвечали, что нужно ждать... Сколько еще... ждать.

  Ответить на комментарий

  Шарлин Нина | 06.01.17

  
  
• +

  0

  -

  19.07.16 отправили посылку и всё...

  Здравствуйте! Отправили 19.07.2016, на неоднократные запросы, ответы: "на складе, в пути, в Астане, в Караганде". Звоним 3.01.17 отвечают, что развозят по Караганде, звоним 10.01.17 - отвечают - "доставлена 18.12.16! РЕСПЕКТ! Звоним в Караганду - посылки так и нет! Перфект!

  Ответить на комментарий

  Viktor / Германия | 10.01.17

  
  
• +

  0

  -

  Беспредел продолжается

  Отправили посылку в Казахстан в сентябре (подарки к Новому Году),несмотря на звонки на фирму,она до сих пор "на складе в Чехии".Теплится надежда ,что к следующему Новому Году придёт к родственникам...

  Ответить на комментарий

  Пётр | 12.01.17

  
  
• +

  0

  -

  Сгоревшие посылки

  всем привет кто получил деньги за сгоревшие посылки с Узбекистана

  Ответить на комментарий

  ляля | 25.01.17

  
  

  Сгоревшая посылка в Узбекмстан
  Звоню в Янцен каждую неделю и каждую неделю слышу один и тот же ответ:"Деньги будут перечислены в течении недели!" Только в каком году наступит эта следующая неделя?

  Валентина / 23.05.17
• +

  0

  -

  посылка в Казахстан

  17 октября я отправила посылку больной маме в Казахстан. Надо мной посмеялись, когда я спросила, успеет ли моя мама получить посылку до Рождества. Обещали доставить послыку за две- в крайнем случае, четыре недели. Сегодня 27 января. Посылка еще не дошла. При попытке дозвониться по заданному телефону в середине рабочего дня, на той стороне, даже не дав мне возможности договорить вопрос до конца, буркали невежливо: "Отдел уже не работает" и бросали трубку. Захочу ли я еще когда-нибудь обратиться к услугам этой фирмы? Никогда в жизни! Редко встретишь более некомпетентную фирму, нарушающую все свои договорные обязательства, обманывающую и невежливо относящуюся к своим клиентам.

  Ответить на комментарий

  И. Штайнке | 27.01.17

  
  
• +

  0

  -

  люди не паникуйте

  ,лично ко мне посылка дошла за 2 недели,отправляли с германии 10-го января,с чехии она вышла 24-го и 28-го курьер уже предоставил ее мне!!! отличная фирма!!! спасибо большое!!!

  Ответить на комментарий

  МАКС | 28.01.17

  
  

  Бездарный совет
  То есть? Не паниковать? А что нужно сложить руки и молча сидеть? У несколько сотен людей посылки не доставлены, затеряны, сворованы, никто ничего не объясняет, а вы со своим глупым советом!

  Aнастасия / 29.01.17

  Работаешь наверное на "Janzen"
  Посылку отправили в начале ноября - обещали до нового года доставить адресату - но увы :(

  B.Elena / 30.01.17
• +

  0

  -

  Посылка в Ташкент

  В Ташкент отправляем,идут очень долго.Было и шесть месяцев шла,и пять.

  Ответить на комментарий

  Азимова | 29.01.17

  
  
• +

  0

  -

  полгода посылку везли :)

  Отправляли пакет 26.07.2016, посылка дошла до места назначения только 24.01.2017.

  Ответить на комментарий

  Irina | 11.02.17

  
  
• +

  0

  -

  никогда больше с Янцен.

  отправила посылку с Янцен в мае 2016 года, посылка была украдена, до сих пор не выплатили компенсацию... реквизиты банковской карты у них полгода лежат ... сейчас июнь 2017.

  Ответить на комментарий

  Татьяна | 05.06.17

  
  
• +

  0

  -

  Доставили за три недели.

  Может конечно только мне так повезло, но моя посылка на Украину была доставлена за три недели, прям к рождению внучки. Я ее отправила 15.05 по почте, а 27.05.17 мне уже позвонил зять и сказал что посылки привезли домой. Я на радостях даже еще одну посылку отправила, думала доставят через месяц и нормально. А сегодня решила позвонить узнать где пакет, так мне оператор сказала что они уже в доставке на Украине, у них машина ушла 06.06.17. Вообще сказали что на Украину сейчас много посылок и они по 2 раза в месяц отправляют.

  Ответить на комментарий

  Baer Ludmila | 09.06.17

  
  

Внести комментарий

Темы форума, которые вам могут быть интересны:

• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)

Еще темы

• Опыт отправки посылок с Bankowski, Банковски
• Опыт отправки посылок с немецкой почтой
• Опыт отправки посылок с Wenz Transport
• Пострадавшие от фирмы Янцен с 2009 года - обсуждение
• Опыт отправки посылок с Warkentin
• Опыт отправки посылок с курьерской службой CLKWORLD
• Перевозки Германия-Украина
• Опыт отправки посылок Почтой России из Германии
• Объявления: требуется/предлагаю отправка посылок, писем, бандеролей
• Опыт отправки посылок с Bechtold und Vollenweider, Бехольд и Волленвидер
• Опыт отправки посылок с фирмой M.o.s.t, МОСТ
• Отправка посылок в Германию: как дешевле отправить посылку из СНГ?
• Посылка с техникой, какой фирмой надежнее отправить, где аккуратнее обращение?
• Опыт отправки посылок через "Авиапочта Премиум Пакет" (premium-paket.eu)
• Опыт отправки посылок фирмой Meest Germany GmbH из Германии
• Таможенная декларация и сборы при отправке посылок из Германии
• Как отследить посылку в России, отправленную из Германии
• Опыт отправки посылок с фирмой Бендер - Bender GmbH
• Опыт отправки посылок через postmost24 из Германии - компания грузоперевозок
• Опыт отправки посылок через DPD/ДПД из Германии
• Опыт отправки посылок через paket.ag из Германии
• Опыт отправки посылок через ПЭК "Почтовую экспедиционную компанию" (postec-russia.de)
• Доставка грузов и посылок от 1кг из Европы в Россию и СНГ компанией «Balt Post»: пресс-релиз, отзывы, опыт отправки
• Опыт доставки и растаможки грузов фирмой RollBo Transport GmbH: отзывы и обсуждение
• ALT Systems международные перевозки грузов - опыт, отзывы клиентов

Внести новый комментарий

Внести новую тему форума можно по ссылке: Посылки в Россию, Казахстан, Украину, СНГ из Германии - новая тема форума